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Un cliente cuidado y protegido

 |   31 de marzo del 2016

Lejos de una acción de marketing o un bonito enunciado, la fidelización de clientes constituye un objetivo que necesariamente involucra a la totalidad de una empresa, y que exige un claro alineamiento cultural y de gestión. No es tarea sencilla establecer vínculos sólidos y duraderos con los clientes, pero lograrlo también constituye un camino para optimizar el funcionamiento integral de una organización.


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