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Gefco lanza herramienta de seguimiento por voz

 |   11 de julio del 2018

El grupo logístico anunció el viernes 6 de julio la incorporación de una herramienta única de seguimiento de envíos activada por voz a través de la tecnología Smart Speaker y el software logístico Cargowise.

La nueva solución, que complementa la oferta existente de seguimiento y localización de GEFCO, fue desarrollada por la división de envío de mercancías de GEFCO para clientes que requieren una supervisión en tiempo real de última generación para envíos de alta prioridad donde la velocidad y la eficiencia son de suma importancia.

Conocida como TRACY, la herramienta emplea el software de logística Cargowise de Wisetech Global a través de una “habilidad” en el altavoz inteligente. Esto permite a los clientes obtener información clave del envío como el origen, el destino, el número de vuelo / barco y la llegada esperada / real a través de un simple comando de voz.

TRACY complementará la oferta tradicional de seguimiento y localización de GEFCO, como GEFC@nnect, que proporciona trazabilidad de alto rendimiento a los clientes a través de un portal en línea. La herramienta fue ideada para dar soporte a las empresas que requieren de velocidad y seguridad en envíos de tiempo crítico.

GEFCO Group ya ha demostrado con éxito la nueva tecnología a los clientes antes de un lanzamiento planificado. Esto marcará el primer paso de una evolución para la herramienta, con más actualizaciones que proporcionan una funcionalidad aún mayor, incluida la conexión potencial con los servicios de rastreo de vuelo y marítimos.

El vicepresidente ejecutivo de Freight Forwarding de GEFCO, Anthony Gunn, expresó: “Estamos muy entusiasmados de lanzar este servicio con nuestros socios. TRACY es la última invención en una serie de nuevas tecnologías que GEFCO ha integrado recientemente en su gestión de la cadena de abastecimiento a medida que lideramos el mercado de la innovación. Para el envío de cargas, donde la transparencia y el monitoreo en tiempo real son imperativos, esta nueva herramienta juega un papel importante y estamos encantados con los comentarios que hemos recibido de los clientes hasta la fecha. Como un socio de confianza para nuestros clientes, les proporcionamos la máxima seguridad de que sus productos están en manos seguras y confiables. Gracias a la velocidad y facilidad de uso de TRACY, estamos en la mejor posición posible para cumplir este rol”.

Para satisfacer las necesidades de los consumidores que cada vez buscan más servicios ultra personalizados, GEFCO ha desarrollado el galardonado My Car Is There, un servicio que permite a los clientes finales administrar la entrega de sus nuevos vehículos a través de una aplicación móvil.

GEFCO Group también lanzará su fábrica de innovación con el objetivo de identificar proyectos innovadores para empleados y proporcionar los recursos adecuados para apoyar su desarrollo y fomentar las ideas de noticias y la creatividad dentro del negocio.


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